In zijn laatste column stelt Rob Mersel: "Het lijkt er nu op dat de hobbyisten in het bedrijfsleven werken en dat de professionele keuze voor het IT-platform door de consumenten wordt gemaakt".

Met de introductie van Windows 7, ontspon bij ons op kantoor de vraag of bedrijven geld konden besparen door van Windows XP over te stappen op Windows 7. De nieuwste applicaties zouden er op werken. De beheerders krijgen betere tools en standaardisatiemogelijkheden zodat de complexiteit van het beheer lager wordt. Dit zou allemaal moeten (kunnen) leiden tot hogere opbrengsten en lagere kosten. Ik heb echter al eerder in de column ITIL V3 is de Windows Vista van de frameworks de problemen met Windows 7 besproken.

De IT-werkplek behoort een gemeengoed faciliteit te zijn. Net zoals iedereen dezelfde A4-blocnote gebruikt, dezelfde BIC balpen en dezelfde Ahrend bureaustoelen. Alleen in bijzondere werksituaties wordt hiervan afgeweken. Bijvoorbeeld voor technisch tekenaars. Maar dan zie je dat er weer voor een standaardoplossing gekozen wordt voor alle technisch tekenaars. Wat mij is opgevallen tijdens een opdracht in een ziekenhuis, is dat het meeste werk, dus ook in een ziekenhuis, administratieve handelingen betreft. De medisch specialisten en laboranten hebben een paar specifieke applicaties nodig en de interfaces met hun instrumentarium is gestandaardiseerd met HL7. Het is niet voor niets dat in de consumentenmarkt de Netbooks met de meest simpele versie van Windows in opmars zijn. De consument is er achter gekomen dat hij 99% van de tijd niet meer nodig heeft. Waarom heeft het bedrijfsleven dat nog niet door?

Een behoorlijke bedrijfsapplicatie is netjes geprogrammeerd met het .NET framework of met Java en is onafhankelijk van Windows 7. In elk ander geval is het broddelwerk en moet je er met een grote boog omheen lopen. Serieuze softwareleveranciers maken hun bedrijfsapplicatie als een zogenaamde Rich Internet Applicatie .Vroeger noemden we dat een Webapplicatie en het werkt volledig in je browser (Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Opera of Safari) en daarmee zelfs volledig onafhankelijk van Windows. In elk ander geval werkt een serieuze bedrijfsapplicatie via een remote desktop op een thin-client. Ook het nieuwe, geïntegreerde en 'state-of-the-art' systeem voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) in het betreffende ziekenhuis is een RIA-applicatie en werkt via remote desktop. In het ziekenhuis heeft men in ieder geval geen Windows 7 nodig. Elk ander bedrijf moet zich afvragen of zij zoveel meer bijzonder zijn dan een ziekenhuis.

Met de introductie van Windows Server 2008 R2 heeft Microsoft voor het bedrijfsleven een veel betere besparing mogelijk gemaakt. Vanwege de verbeterde virtualisatie en ondersteuning voor krachtiger hardware, is het mogelijk om remote desktops en webapplicaties efficiënter te draaien op dezelfde server. Dus, als je als bedrijf toch nadenkt over de vervanging van bestaande werkplekken, bedenk dan dat alle administratieve werkplekken (meer dan 80%) gemigreerd kunnen worden naar de server. De energieslurpende pc's kunnen vervangen worden door energiezuinige all-in-one's (beeldscherm met ingebouwde thin-client). De tools en standaardisatie zijn voor Windows Server vele malen krachtiger dan voor Windows 7. Het argument voor de applicaties die speciaal op Windows 7 draaien heb ik hierboven al in de vuilnisbak gegooid. De complexiteit in het beheer wordt met Windows Server 2008 R2 vele malen lager dan met Windows 7, de besparing is dus vele malen hoger.

Sinds met de pc de computer ontsnapt is uit het rekencentrum, is er een vreemde kanteling in het beheer zichtbaar. Er was vroeger een scheiding tussen professionele toepassing van IT (Mainframe en Mini computer) en hobbytoepassing van IT (Tandy TRS80, Sinclair ZX80, Apple II). De discussie rondom Windows 7 geeft mij het gevoel dat er geen scheiding meer is tussen de zakelijke markt voor IT en consumentenmarkt voor IT. Het lijkt er nu op dat de hobbyisten in het bedrijfsleven werken en dat de professionele keuze voor het IT-platform door de consumenten wordt gemaakt.

Het is van de zotte dat bij de introductie van een nieuw product voor de consumentenmarkt, de professionals in het bedrijfsleven zich gaan afvragen of zij dit moeten volgen.

Rob Mersel