-
ASL biedt een framework voor applicatiebeheer
-
De benadering van IT Beheer zoals die wordt gedoceerd aan de Technische Universiteit Delft.
-
Een bruikbaar referentiemodel om de verschillende benaderingen van IT Beheer aan te relateren.
-
Een vernieuwend beheerraamwerk voor de ontwikkeling en verbetering van IT-beheerorganisaties, gebaseerd op objectorientatie
-
Het in Amerika ontwikkelde Capability Maturity Model geeft aan hoe via gerichte stappen automatiseringsprocessen te verbeteren zijn. Uitgangspunt is dat men continu bezig moet zijn met de verbetering van het maakproces. Het CMM veronderstelt dat de uitvoering van projecten door een onderneming in een bepaald stadium van volwassenheid verkeert. Het model onderkent 5 niveaus van volwassenheid, de zgn. 'maturity levels'.
-
De inrichting van beheerprocessen vanuit de auditing invalshoek van ISACA.
-
De European Foundation for Quality Management, kortweg EFQM, werd in 1988 opgericht door 14 grote Europese bedrijven. Zij stelden zich tot doel om een voortdurende uitmuntendheid te bereiken in de Europese economie en ze streefden naar een wereld waarin de Europese organisaties overal erkend worden als excellent. Momenteel telt het EFQM meer dan 750 leden uit de meeste Europese landen en bijna alle geledingen van de samenleving.
-
Functioneel-technische beheermodel dat beschrijft hoe informatiesystemen op bedrijfsniveau in termen van gedrag en functionaliteit kan worden beheerd.
-
The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) Business Process Framework serves as the blueprint for process direction and the starting point for development and integration of Business and Operations Support Systems (BSS and OSS respectively).
-
De visie van Hewlett Packard op de inrichting van IT-beheer.
-
Een methode voor het integraal managen, ontwikkelen, beheren en gebruiken van informatie-infrastructuren.
-
Het model van Turnkiek IT Management voor de inrichting van IT beheer op elk niveau.
-
Het model is opgebouwd uit negen aandachtsgebieden die in samenhang worden bekeken. De methode stelt u in staat om per aandachtsgebied vast te stellen waar u staat en in welke richting u veranderingen dient aan te brengen. Ook voorziet deze in een vergelijking van de stand van zaken tussen de verschillende aandachtsgebieden, zodat u in staat bent om prioriteiten te stellen.
-
Het procesmodel van Quint Wellington Redwood en KPN Telecom, waarin de belangrijkste ITIL-processen hun plaats vinden.
-
ISM, de out-of-the-box oplossing voor IT-servicemanagement, is de sleutel tot succesvolle IT-dienstverlening.
De ISM-methode™ is een sterk aan populariteit winnend servicegericht framework voor IT-beheer met een aansluitende implementatiemethode en support. ISM is afgeleid van ITIL en ASL maar onderscheidt zich door structuur, eenvoud en toepasbaarheid, en met name omdat ISM geen referentiemodel is maar een toepassingsmodel.
-
De normen van de ISO-familie zijn ontwikkeld om organisaties van alle soorten en omvang te ondersteunen bij de implementatie en hantering van een doeltreffend kwaliteitsmanagementsysteem.
-
ISO/IEC 20000 is de eerste internationale standaard voor IT-servicemanagement.
-
De Information Services Procurement Library biedt een nieuwe onafhankelijke Europese Standaard op het gebied van Procurement Management in de IT.
-
De modelmatige benadering die mondiaal door IBM wordt gehanteerd.
-
Het IT Service CMM is een volwassenheidsgroeimodel voor IT dienstverleners in ontwikkeling. Het model is gebaseerd op het Software CMM.
