De bewering dat 80% van de organisatieveranderingsinitiatieven mislukt grotendeels ongefundeerd is en potentieel schadelijk, stelt Coert Visser op OplossingsgerichtManagement. Gepubliceerde succesratio’s variëren tamelijk sterk per type verandering en over tijd. Ook hangen ze af van het soort succescriteria dat gebruikt wordt en van de persoon aan wie je het vraagt. In vervolg op een eerder bericht hierover tekent Visser enkele gedachten op over de wijze waarop je zou kunnen differentiëren in het meten van succesratio’s van een veranderprogramma. Hij stelt voor om drie dimensies te onderscheiden: het wat, wie en wanneer van succesvolle verandering. De Engelse versie van zijn column staat op Solutionfocusedchange.blogspot.com.
Word lid van een groep binnen de NL ITSM Portal .

Comments