De aanpassing van de vijf kernboeken van ITIL is bijna afgerond. Uitgever TSO kondigt op haar website aan dat de publicatie zal plaatsvinden op 29 juli 2011.

Elk van de vijf aangepaste kernpublicaties van ITIL heeft twee open reviews ondergaan om de kwaliteit van de inhoud te borgen. TSO geeft op haar website een compilatie van positieve en enthousiaste citaten van de reviewers. Volgens de reviewers is de consistentie en helderheid verbeterd en is ook de leesbaarheid en begrijpelijkheid voor de lezer vergroot. 

U kunt de citaten van reviewers lezen op best-management-practice.com>>