Robin Yearsly heeft de vijf kernboeken van ITIL V3 'gekraakt' en op één interactieve mindmap samengevat. Een interactieve pagina, met links naar de verschillende onderdelen. Hij biedt dit gratis aan op zijn blog ITservicesucces.com en wisselt graag met u van gedachten over verbetering en verdere ontwikkeling van de mindmap.
Word lid van een groep binnen de NL ITSM Portal .

Comments