Een servicegeoriënteerde architectuur (SOA) moet een organisatie inzichtelijker en flexibeler maken. Maar om dat te realiseren, is een besturingsproces nodig dat meegroeit met de architectuur. Welk besturingsmodel we daarvoor het beste kunnen gebruiken, is lastig te bepalen. Hidde Andriessen en de zijnen gaan in AutomatiseringGids in op de IT-doelstellingen van een SOA, op de risico’s en de te nemen maatregelen.