Posted januari 27th, 2011 by mike
Hieronder vind je 10 oorzaken - in een willekeurige volgorde - voor het mislukken van CMDB-implementaties:
- Gebrek aan commitment (management buy-in).
- Eigenaren van configuratie-items (CI’s) hebben geen gemakkelijke toegang tot de CMDB.
- Rotzooi in, rotzooi uit - als er geen nauwkeurige data ingaat komt het er ook niet uit.
- Gebrek aan integratie met andere systemen.
- Alles of niets - ga voor een gefaseerde invoering.
- Moelijk te vinden - zorg voor een gemakkelijke zoekfunctie en een gebruiksvriendelijke interface.
- Een allesomvattend databaseschema - het perfecte model bestaat niet.
- Onestopshopping - hoe verleidelijk het ook is oom naast de CMDB andere ITSM-tools aan te schaffen....
- Bottom-up is niet de juiste aanpak.
Lees het artikel van Tobin Isenberg op Business Service Management Hub als je nieuwsgierig bent naar oorzaak nummer 10
Comments