Het vakblad IT-Infra besteedt deze maand extra veel aandacht aan de ISM-methode, met een uitgebreid artikel over de invoering van de succesvolle methode bij enkele grote IT-afdelingen, en een recensie van het ISM-boek.
IT-Infra is het platform voor netwerk- en service professionals en is tevens het verenigingsblad voor de NGN (Netwerk Gebruikersgroep Nederland). IT-Infra is een voortzetting van de bladen IT Beheer Magazine en LanVision. Beide al jaren toonaangevend op het terrein van beheer en service management.

"De ISM-methode is een managementmethode waarmee IT-beheerorganisaties op relatief eenvoudige en effectieve wijze hun IT-dienstverlening onder controle kunnen krijgen en houden. Zij is een combinatie van best practices en praktisch design, voorzien van tal van hulpmiddelen in een toepasbaar formaat onder een eenduidige architectuur. "

"De opbouw is zoals we die van de auteurs gewend zijn. Ze hebben de gave om uitgebreid, compleet en grondig de materie van IT-servicemanagement te beschrijven."