Het IT Beheer Jaarboek wordt geschreven voor en door de IT Service Management markt. Bijdragen kunnen als voorstel worden ingediend bij de Redactieraad. Onderstaand vindt u de Call for Chapters.
De aanmelding van proposals voor bijdragen aan editie 2003 is ondertussen gesloten. De Redactieraad heeft een selectie gemaakt uit het enorme aanbod van nieuwe kennis en inzichten en de betreffende auteurs werken momenteel hun bijdragen uit. Editie 2003 zal worden gepubliceerd op De Wereld van IT Beheer 2003
Deel 3 van het ITSMF-standaardwerk "IT Service Management, best practices", waarin een groot aantal best practices wordt beschreven. De reeks wordt beschouwd als een hoog-kwalitatieve aanvulling op de bekende ITIL-boeken, en bevat nu in 3 delen ca 75 onderwerpen die door zo'n 150 auteurs op 1300 pagina's zijn uitgewerkt.
In 'De End-to-End serviceorganisatie' staan model en inrichting van de End-to-End serviceorganisatie centraal. Deze uitgave is een verdieping op het eerste ITSMF-boek 'IT Service Management, een introductie'.
Klik hier voor een voorproef
Checklisten Informatiemanagement: In de meeste organisaties is er voor 'Informatiemanagement' een plaats ingeruimd als functie van het algemeen ...Checklisten Informatiemanagement: In de meeste organisaties is er voor 'Informatiemanagement' een plaats ingeruimd als functie van het algemeen management. De koersbepaling van de onderneming of overheidsorganisatie wordt immers in toenemende mat beinvloed door informatie, computers en communicatie. Omdat hierbij de verschillen tussen het bedrijfsleven en de overheid klein zijn, spreken wij in dit handboek over 'organisaties'.
Het Compendium IT-Beheer bevat vele honderden termen uit het vakgebied IT-beheer, IT-servicemanagement. Van elke term is een eenduidige definitie gegeven, en waar nodig wordt een uitgebreide toelichting op de term verstrekt.
[voorwoord bij het eerste nummer:]
Architectuur & Infrastructuur Voor vormgevers van de informatievoorziening
De laatste ...
[voorwoord bij het eerste nummer:]
Architectuur & Infrastructuur Voor vormgevers van de informatievoorziening
IT Service Magazine is een vakblad in Nederland en België dat het volledige spectrum van de IT-beheerproblematiek van bedrijven en ...
IT Service Magazine is een vakblad in Nederland en België dat het volledige spectrum van de IT-beheerproblematiek van bedrijven en organisaties centraal stelt. Van operationeel beheer aan de ene kant en service management aan de andere kant van het spectrum, richt IT Service Magazine zich op het complete scala aan problemen waarvoor IT-managers en IT-beheerders zich gesteld zien.
Vakweekblad voor de automatiseringswereld. Uitg.: VNU Business Publications. Freq.: 52/jaar.
Misverstanden rond ...
Vakweekblad voor de automatiseringswereld. Uitg.: VNU Business Publications. Freq.: 52/jaar.
Misverstanden rond ITIL-documentatie.
Organiseren van de IT-organisatie, deel 3: pas nieuwe ontwikkelingen beheerst in.
Call Centers: de motor van moderne marketing.
The DATA BASE for Advances in Information Systems is a quarterly publication of the Special Interest Group on Management Information Systems of ...The DATA BASE for Advances in Information Systems is a quarterly publication of the Special Interest Group on Management Information Systems of the Association for Computing Machinery (ACM-SIGMIS). The publication is the primary vehicle of communication to the membership, presenting articles of practical research significance and relating experiences in the area of business uses of information systems.
Telecommagazine Online geeft professionals uit het werkterrein een gedegen en actueel overzicht van de ontwikkelingen in telecommunicatie, ...Telecommagazine Online geeft professionals uit het werkterrein een gedegen en actueel overzicht van de ontwikkelingen in telecommunicatie, datacommunicatie en de integratie van netwerken.
Over the past 30 years Telecommunications Magazine has delivered timely executive insight on the information and communications industry to ...Over the past 30 years Telecommunications Magazine has delivered timely executive insight on the information and communications industry to professional technology managers around the globe - from the early days of regulated single media public networks up to the present day public and private high-speed multimedia, local area, wide area, and global area networks.
Solving Customer Care and Marketing Problems with Call Center Technology
"The Capacity Management Review is a monthly newsletter intended for anyone in the Information Systems field with responsibilities for performance ..."The Capacity Management Review is a monthly newsletter intended for anyone in the Information Systems field with responsibilities for performance improvement and capacity planning. The CMR features articles on capacity planning across the enterprise and provides a monthly review on significant ideas and advice, industry news, product information,calendar, events, and literature abstracts to keep you up-to-date in the field.
Tijdschrift voor informatiemanagers: "Since 1987, CIO magazine has been the leading resource for businesspeople interested in the strategic ...Tijdschrift voor informatiemanagers: "Since 1987, CIO magazine has been the leading resource for businesspeople interested in the strategic application of information technology. CIOs, or chief information officers, are senior executives responsible for the deployment of information and information technology and services within organizations."
Workflow Magazine volgt de markt van workflow-managementsystemen nauwgezet en biedt in ieder nummer besprekingen van workflow-producten en de ...
Workflow Magazine volgt de markt van workflow-managementsystemen nauwgezet en biedt in ieder nummer besprekingen van workflow-producten en de achtergronden van workflow-management. Behalve productinformatie en besprekingen zijn echter ook de ervaringen van gebruikers met bepaalde toepassingen voor de doelgroep van groot belang. In Workflow Magazine staat de praktijk voorop.
Vakblad voor EDP-auditors, -deskundigen en gebruikers van informatiesystemen. Het blad richt zich o.a. op artikelen t.a.v. beoordeling, ...Vakblad voor EDP-auditors, -deskundigen en gebruikers van informatiesystemen. Het blad richt zich o.a. op artikelen t.a.v.
Deze losbladige uitgave voor de IT-manager is een verzameling van artikelen die de verschillende gebieden van het management op een praktische ...
Deze losbladige uitgave voor de IT-manager is een verzameling van artikelen die de verschillende gebieden van het management op een praktische wijze toelichten.
De doelstelling ervan is het op een overzichtelijke manier presenteren van achtergrondinformatie over bedrijfsprocessen die nu of in de toekomst ondersteund worden door geautomatiseerde informatieverwerking.
Het Handboek Netwerk Management komt vier keer per jaar uit in een losbladig systeem.
Bedrijven en organisaties worden voor hun primair ...
Het Handboek Netwerk Management komt vier keer per jaar uit in een losbladig systeem.
